1.Przesyłki Kwiaciarnia internetowa realizuje na terenie Krakowa, Wieliczki oraz okolic. Dostawa kwiatów na terenie Krakowa oraz Wieliczki jest bezpłatna, dostawa kwiatów poza granice Krakowa do 15km - 20zł. Czekoladki i maskotki dostarczane są jedynie jako dodatek do kwiatów.

2. Przesyłki Poczta AMOR realizuje w kolejnym dniu po otrzymaniu należności na konto kwiaciarni, Istnieje także możliwość realizacji zamówień tego samego po uprzednim kontakcie telefonicznym. Kwiaciarnia AMOR Kraków gwarantuje najwyższą jakość i świeżość naszych kwiatów.

3.Zamówienia:

* Zamówienie złożone i opłacone do godziny 21.00 realizowane są w dniu następnym.

(Zamówienie może być opłacone osobiście w naszje kwiaciarni)

* Zamówienia na weekend są przyjmowane do piątku do godz. 21.00

* Zamówienie nie są realizowane w święta kościelne i państwowe.

4. Dostawa i Zwroty:

* Przesyłka kwiatowa doręczana w godzinach 10.00-20.00

* Jeżeli kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem, zostawia wiadomość z numerem kontaktowym w celu uzgodnienia nowego terminu dostawy. Termin ten jednak nie może być dłuższy niż 24h od pierwszej próby dostawy.Przesyłka zostaje uznana za zrealizowaną, jeżeli odbiorca nie skontaktuje się z nami do 24h.

* Dostawy do hoteli, szpitali, instytucji – przesyłki mogą być pozostawione w recepcji lub sekretariacie.

* Kwiaciarnia wysyłkowa nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnych danych adresowych odbiorcy lub tez nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia. W takim przypadku przesyłka zostaje uznana za zrealizowaną.

5. Kompozycje kwiatowe mogą nieznacznie różnić się od zaprezentowanych na zdjęciach, co może wynikać z sezonowości róż.

6. Długości róż: długie 70-80 cm , średnie 50-60cm , krótkie do 50cm.

7. Gwarantujemy świeżość naszych kwiatów, gdyż zaopatrujemy się w nie w dniu dostawy.

8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, AMOR Kwiaciarnia Kraków informuje Państwa o tym telefonicznie lub mailowo oraz zwracamy należność na Państwa konto.

9.Rezygnacja ze złożonego zamówienia Kwiaciarnia Internetowa AMOR uwzględnia jedynie telefonicznie w terminie 6 godzin od jego złożenia.

10. Odebranie kwiatów jest równoznaczne z akceptacją zamówienia i potwierdzeniem zgodności dostarczonej przesyłki z zamówieniem.

11. Zamówienia przez Internet jak i telefoniczne są obowiązujące.

12. Reklamacje dotyczące świeżości kwiatów mogą być składane telefonicznie lub mailowo i uwzględniane w terminie do 24 godzin od daty doręczenia. Pozostałe reklamacje mogą być składane w terminie do 3 dni od daty doręczenia.

13. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody sklepu.

AMOR Kwiaciarnia Internetowa Kraków serdecznie zaprasza do skorzystania z kwiatowej oferty.