Przesyłki Kwiaciarnia realizuje na terenie Krakowa, Wieliczki oraz okolic.

Dostawa kwiatów na terenie Krakowa oraz Wieliczki jest bezpłatna, dostawa kwiatów poza granice Krakowa do 15km - 20zł. Czekoladki i maskotki dostarczane są jedynie jako dodatek do kwiatów

Kwiaciarnia Online przyjmuje zamówienia na kwiaty całodobowo. Przesyłki kwiatowe doręczane są w godzinach 10.00-20.00. Zamówienie złożone i opłacone do godziny 21.00 może być zrealizowane w dniu następnym (Zamówienie można opłacić także osobiście w naszej kwiaciarni). Zamówienia na weekend kwiaciarnia internetowa przyjmuje do piątku do godz. 21.00.Zamówienia nie są realizowane w święta kościelne i państwowe.

Istnieje także możliwość realizacji zamówienia w tym samym dniu, po uprzednim kontakcie telefonicznym.

Zachęcamy Państwa do osobistej wizyty w naszej kwiaciarni, gdzie można składać zamówienia na kwiaty z oferty internetowej. Przyjmujemy również zamówienia skomponowane według Państwa indywidualnych życzeń. Wykonujemy także wiązanki i wieńce pogrzebowe, bukiety ślubne oraz inne aranżacje kwiatowe.

Do każdego zamówienia dołączamy bilecik, za pomocą którego możecie Państwo przesłać życzenia. Nie informujemy odbiorcy od kogo pochodzi przesyłka kwiatowa, więc jeżeli nie podpiszą się Państwo w bileciku to przesyłka pozostanie anonimowa.

Bardzo prosimy o sprawdzenie wpisywanych danych, ponieważ kwiaciarnia nie bierze odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki z powodu błędu w danych adresowych. Konieczne jest również podanie telefonu odbiorcy i preferowanej, godziny dostarczenia.

WAŻNE: W przypadku wyboru płatności przelewem należy przesłać na adres mailowy amor@epoczta.pl skan potwierdzenia przelewu, jeżeli zamówione kwiaty mają byc doręczone w następnym dniu. W innym przypadku realizujemy zamówienia dopiero, gdy należność wpłynie na nasze konto.

JAK ZAMAWIAĆ:

1.Wybierz interesujące Cię kwiaty i dodaj je do koszyka

2.Przejdź na stronę koszyka (przycisk pokaż koszyk w lewym menu)

3.Sprawdź zawartość koszyka i aby kontynuować zamówienie wciśnij idź do kasy.

4.W formularzu zamówienie wpisz swoje dane oraz jeżeli przesyłka ma być dostarczona pod inny adres, nie zapomnij uzupełnić również danych w adresie dostawy. W tym celu należy w okienku Inny adres dostawy zaznaczyć TAK a następnie wpisać adres, imię i nazwisko oraz telefon osoby, do której ma być dostarczona przesyłka.

5.Po naciśnięciu przycisku kontynuuj przechodzimy do kolejnego kroku. Na dole strony należy uzupełnić okienka:

* Tekst bilecika- proszę wpisać wiadomość, która będzie umieszczona na bileciku

* Instrukcja dla dostawcy- proszę wpisać datę oraz preferowaną godzinę doręczenia przesyłki

6.Po uzupełnieniu okienek i upewnieniu się, że adres dostawy jest poprawnie wpisany wciśnij przycisk „Przejdź do potwierdzenia” .

7. W kolejnym kroku wciśnij przycisk „Zapłać” aby dokończyć zamówienie.

ZWROTY I REKLAMACJE: * Kwiaciarnia Internetowa AMOR Kraków dokłada wszelkich starań, aby realizowane przez nas zamówienia spełniały wszystkie Państwa oczekiwania. Jeżeli jednak będą mieli Państwo zastrzeżenia, reklamacje mogą być składane wyłącznie telefonicznie lub mailowo. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 24 godzin w dni robocze. * Reklamacje dotyczące świeżości kwiatów mogą być uwzględniane w terminie do 24 godzin od daty doręczenia. Pozostałe reklamacje mogą być składane w terminie do 3 dni od daty doręczenia. Kwiaciarnia gwarantuje świeżość kwiatów, w przypadku, gdy pielęgnowane będą w odpowiedni sposób. * Kwiaciarnia nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnych danych adresowych odbiorcy lub nieuzasadnionej odmowy odebrania przesyłki. W takim przypadku przesyłka zostaje uznana za zrealizowaną.

AMOR Kwiaciarnia Internetowa Kraków serdecznie zaprasza do skorzystania z kwiatowej oferty.